Công ty Lốp Tuấn Hùng sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.
1. Sản phẩm loptuanhung.vn giao không đúng đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra, nếu hàng của bạn bị gửi nhầm chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu. Chi phí đổi trả hàng sẽ do công ty Lốp Tuấn Hùng chi trả toàn bộ.
2. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm cho khách.
Tiền vận chuyển lắp đặt quý khách phải tự trả .
3. Sản phẩm mua bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi. Chi phí phát sinh sẽ do công ty Lốp Tuấn Hùng chi trả.
Trong thời hạn bảo hành sản phẩm hư hỏng( do lỗi kỹ thuật, lỗi của nhà sản xuất) thì quý khách được đổi hoặc trả máy khách miễn phí với sản phẩm đồng giá hoặc bù thêm tiền khi đổi sản phẩm có giá trị cao hơn .
3. Điều kiện đổi trả hàng
Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Điều kiện về sản phẩm:
- Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành .) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.
- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về công ty Lốp Tuấn Hùng.
Lưu ý: Trước khi đổi trả, quý khách hàng gửi hình ảnh sản phẩm qua zalo số điện thoại:0987265348 để công ty chúng tôi thẩm định lỗi sản phẩm. Sau khi chúng tôi và khách hàng thống nhất nhận sản phẩm thì quý khách hàng gửi sản phẩm cho chúng tôi
