Lời đầu tiên cho phép Công ty Lốp Tuấn Hùng xin gửi lời cảm ơn và lời chúc sức khỏe tới quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!!!
Chúng tôi xin gửi tới quý khách hàng chính sách bảo hành sản phẩm và xếp hạng VIP khách hàng với những ưu đãi riêng biệt như sau:

1. Chính sách bảo hành:  

• Đối với lốp xe: Chính sách bảo hành được quy định theo hãng lốp, với các sản phẩm cụ thể chúng tôi sẽ có những chính sách bảo hành kèm theo của sản phẩm đó. Khi quý khách hàng mua sản phẩm chúng tôi sẽ có mã khách hàng để khách hàng tra cứu bảo hành và chính sách bảo hành đi kèm. Để tra cứu bảo hành sản phẩm, quý khách xin vui lòng bấm vào " Tra cứu bảo hành"
• Đối với sản phẩm dầu nhớt: Nếu quý khách không hài lòng với chất lượng sản phẩm, quý khách có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày quý khách mua sản phẩm đó.
• Đối với sản phẩm mâm xe-lazang: Quý khách hàng được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm. Trong 06 tháng kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm ,nếu có hỏng hóc, lỗi về mặt kỹ thuật, kết cấu của sản phẩm( không phải lỗi của người sử dụng) thì quý khách có quyền đổi trả lại sản phẩm.
• Đối với sản phẩm ắc quy: Chính sách bảo hành được quy định theo hãng ắc quy, với các sản phẩm cụ thể chúng tôi sẽ có những chính sách bảo hành kèm theo của sản phẩm đó. Khi quý khách hàng mua sản phẩm chúng tôi sẽ có mã khách hàng để khách hàng tra cứu thông tin bảo hành và chính sách bảo hành đi kèm. Để tra cứu bảo hành sản phẩm, quý khách xin vui lòng bấm vào " Tra cứu bảo hành".

2 : ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ :

•    Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
•    Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
•   Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. 
•    Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
•    Trong thời hạn bảo hành .khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.

3: ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

•     Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
•       Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.
•     Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
•     Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
•     Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
•     Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành.
•    Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v…
•    Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.